Curriculum Vitae

Kinh Nghiệm & Chuyên Môn

Kiến tạo sự vững vàng cho hạ tầng số. Hành trình chuyên môn tập trung vào An ninh CNTT, Quản trị Cloud và Hỗ trợ kỹ thuật xuất sắc cho các môi trường đòi hỏi độ tin cậy cao.

— 2025 —
01/2025 – Hiện Tại

C2C Techhub

IT Support Specialist

  • Hỗ trợ hệ thống và người dùng bằng ManageEngine Endpoint IT Management
  • Quản lý ticket và quy trình CNTT thông qua Jira Service Desk
  • Quản trị Slack: quản lý user, cấu hình workspace, tích hợp app
  • Triển khai Cloudflared (ZTNA) cho truy cập zero-trust bảo mật
  • Tích hợp Cloudflared với GCP & Google Workspace SaaS — xác thực dựa trên danh tính
  • Self-hosted các dịch vụ nội bộ cho đội IT
  • Phối hợp kiểm toán chuẩn bị checklist ISMS
ManageEngineJiraSlackZTNAGCPISMS
— 2024 —
02/2024 – 01/2025

V.T Technical

IT Support

  • Quản lý và bảo trì hệ thống ERP, HRM và phần mềm nội bộ
  • Cài đặt, cấu hình và xử lý sự cố máy tính, mạng và phần cứng liên quan
  • Hỗ trợ CNTT cho hơn 50 người dùng nội bộ xuyên phòng ban
  • Phối hợp với nhà phát triển bên ngoài trong quá trình triển khai ERP
  • Thực hiện onboarding/offboarding: tạo tài khoản, bàn giao tài sản, quy trình workflow
ERPHRMInfrastructureOnboarding
— 2023 —
12/2023 – 03/2024

SMNET Solution

IT Helpdesk (Outsourcing)

  • Quản trị Google Workspace và Microsoft 365
  • Xử lý sự cố remote dial-up/VPN cho nhiều site người dùng
  • Làm việc với Exchange, Active Directory, DNS, DHCP, TCP/IP
  • Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ thống tại 2 địa điểm khách hàng outsourced
M365Google WorkspaceVPNActive DirectoryDNS/DHCP
— 2022 —
08/2022 – 02/2023

ISHCMC

IT Support Intern

  • Sửa chữa và triển khai thiết bị: laptop, iPad, PC cho giáo viên và học sinh
  • Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ điều hành và mạng
  • Kinh nghiệm thực tế nền tảng trong môi trường hỗ trợ CNTT học thuật đa dạng
Device DeploymentmacOSNetworking

Năng Lực Kỹ Thuật

Hệ Điều Hành
  • Windows Thành Thạo
  • macOS Nâng Cao
  • Linux Cốt Lõi
Ảo Hóa & Container
  • Proxmox VE Enterprise
  • VMware / Hyper-V Standard
  • Docker Orchestration
Bảo Mật & Mạng
  • Cloudflare / ZTNA WAF/CDN
  • FortiGate Firewall
  • AD / DNS / DHCP Admin
  • VPN Remote Access
Ứng Dụng & Cloud
  • Microsoft 365 Admin
  • Google Workspace Admin
  • Azure / GCP / AWS Cloud
  • Jira / Freshdesk ITIL

Ngôn Ngữ

Tiếng Việt
Bản ngữ
English
Intermediate

Sẵn Sàng Bảo Mật Hạ Tầng Của Bạn?

Bắt Đầu Hợp Tác